Vacatures

Over Dekbed Discounter

Dekbed Discounter is al jaren een van de grootste online retailers in Nederland binnen home & living. Met miljoenen bezoekers per maand, een groot aantal merken en een continue focus op groei, innovatie en klanttevredenheid, bouwen we aan de toekomst van online slapen, wonen en comfort.

Ben jij creatief, snel en helemaal in je element als je de hele dag visuals mag maken? Krijg jij energie van het bedenken en “knallen” van heel veel online ads, banners en social visuals? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Grafisch Designer!

Jouw rol als Grafisch Designer

In deze functie ben jij een van de drijvende krachten achter onze online zichtbaarheid. Jij maakt visuals die opvallen, klikken én converteren.

Je gaat je onder andere
bezighouden met:

• Maken van online ads (Meta, Google, display, retargeting, etc.)
  
• Ontwerpen van banners voor de website, campagnes en acties
  
• Creëren van visuals voor social media, e-mailcampagnes en landingspagina’s
  
• Meedenken over campagneconcepten en deze vertalen naar sterke visuele uitingen
  
• Doorvertalen en bewaken van onze huisstijl in al het beeldmateriaal
  
• Testen en verbeteren van ads en banners op basis van resultaten (bijv. A/B-testen)
  
• Snel schakelen: vandaag bedacht, morgen live – jij draait je hand er niet voor om
  

Kortom: jij helpt ons om lekker veel goede ads te knallen.

Werken met Canva & AI

Wij werken momenteel veel met Canva. Het is daarom belangrijk dat jij:

• Heel handig bent in Canva en daar snel professionele designs mee kunt maken
  
• Het leuk vindt om templates te bouwen en te optimaliseren
  
• Niet bang bent om AI-tools in te zetten voor inspiratie en versnelling Denk aan AI voor beeldgeneratie, teksten finetunen of het sneller maken van variaties op ads.
  

We zoeken iemand die het tof vindt om met nieuwe tools te experimenteren en AI slim inzet om nóg meer en betere content te maken.

Wie ben jij?

Je voelt je thuis in een jonge, dynamische e-commerce omgeving en houdt van tempo. Jij denkt in beelden, voelt goed aan wat werkt online en je vindt het leuk om veel te produceren.

Verder heb je:

• Enige ervaring als grafisch designer of content designer (stage of eerste baan is ook oké)
  
• Ervaring met Canva (must)
  
• Basiskennis van bijvoorbeeld Adobe Photoshop / Illustrator is mooi meegenomen
  
• Affiniteit met online marketing en e-commerce
  
• Een sterk gevoel voor compositie, kleur en typografie
  
• Een proactieve instelling: je komt zelf met ideeën en vindt het leuk om mee te denken
  
• Plus: ervaring met korte video’s / animaties voor social (Reels, TikTok, Stories) is een pré
  

Belangrijkste: je hebt zin om veel
te maken, veel te testen en snel te leren.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie in een snelgroeiende online organisatie
  
• Werken in een informele, jonge en gedreven omgeving
  
• Veel ruimte voor eigen inbreng, creativiteit en experimenteren met AI
  
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen (bijv. in design, AI, performance marketing)
  
• Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring
  
• Korting op onze producten (perfect moment om je slaapkamer te upgraden)
  
• Gezellige collega’s, korte lijnen en een cultuur van “gewoon doen”

Zo solliciteer je

Zie jij jezelf al onze nieuwe ads, banners en visuals maken? 

Stuur ons dan:

• Je CV
• Een korte motivatie
• Je portfolio (mag ook een Canva-portfolio of verzameling van online uitingen zijn)
  

naar hr@dekbed-discounter.nl onder vermelding van “Sollicitatie Grafisch Designer”.

Wie zijn wij?

Wij zijn Dekbed-Discounter, één van de grootste beddengoedspecialisten van de
Benelux. Naast ons uitgebreide assortiment beddengoed bieden we ook complete
boxspringsets, gordijnen, vloerkleden en badtextiel aan. Onze missie? Zorgen dat
iedereen heerlijk kan slapen én wonen met kwaliteit, service en snelheid als onze
kernwaarden.
Je komt terecht in een klein, groeiend, jong en hecht team waar communicatie
laagdrempelig is en lijnen kort zijn. We schakelen snel, helpen elkaar waar nodig en
vieren samen onze successen, of dat nu met een potje tafelvoetbal, een workout in onze
eigen sportschool, of een drankje in de rooftop-bar is.

Over jouw functie

Als (Senior) Customer Experience & Operations Specialist ben jij het hart van onze
klantbeleving. Je helpt klanten bij hun vragen over bestellingen, producten of leveringen,
maar jouw rol gaat veel verder dan dat.
Je bent namelijk ook betrokken bij:
• Retourverwerking en het verbeteren van het retourproces;
• Analyseren van reviews en klantfeedback om onze service continu te
verbeteren;
• Opvolging van social media-reacties en het bewaken van onze
klanttevredenheid;
• Samenwerking met logistiek, marketing en productteams om operationele
verbeteringen door te voeren.
Kortom: een rol met breedte én diepgang, waarin je écht invloed hebt op de ervaring
van onze klanten, van aankoop tot after-sales.

Wie ben jij?

We zoeken iemand die zich thuis voelt in een dynamische e-commerce omgeving en
graag verantwoordelijkheid neemt.
Je herkent jezelf in het volgende:
• Je hebt enige ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie binnen ecommerce of retail; Wij hebben zowel ruimte voor meer als minder ervaren
collega’s!
• Je communiceert helder en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je denkt in oplossingen en ziet kansen om processen te verbeteren;
• Je bent enthousiast, leergierig en werkt graag samen in een team;
• Je woont in de omgeving van Gouda, want deze functie is volledig op kantoor.

Wat wij bieden

• Een afwisselende functie binnen een groeiend e-commercebedrijf;
• Een inspirerende werkplek met alle gemakken: sportschool, tafelvoetbaltafel,
gratis parkeergelegenheid en rooftop-bar;
• Ruimte voor initiatief en ontwikkeling jouw ideeën tellen écht mee;
• Een salaris tussen € 2.500 - € 2.900 en voor de Senior rol een salaris van €
3.000 - € 3.600 passend bij jouw ervaring;
• Een hecht team met een informele werksfeer en veel humor.

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij meebouwen aan de beste klantbeleving binnen de beddengoedbranche?
Stuur dan je CV en motivatie naar hr@dekbed-discounter.nl of reageer via de
sollicitatieknop.